Respons
Så här lämnar du feedback
Du kan lämna feedback till Föli via Åbo stads feedbacktjänst. (Öppnas i en ny flik) Vi strävar efter att behandla feedbacken senast inom 14 dagar från det att den har tagits emot.
För att underlätta behandlingen av feedbacken ber vi dig att ange så exakt som möjligt:
- vilken linje feedbacken gäller
- vilket område och vilken tidpunkt det handlar om
- övrig nödvändig bakgrundsinformation som hjälper till att utreda situationen
All feedback publiceras inte automatiskt, så att viktiga felanmälningar med svar enkelt kan hittas bland de publicerade feedbackerna på startsidan. Feedback besvaras endast om den som lämnat feedbacken har kryssat i alternativet ”Jag vill att ni kontaktar mig”.
Osaklig feedback besvaras inte och publiceras inte. Det är också möjligt att lämna feedback anonymt till Föli, men observera att vi i regel inte svarar separat på anonym feedback och att den inte publiceras. All feedback beaktas dock och vidarebefordras till en sakkunnig eller trafikoperatör för behandling.
Vanliga frågor
Är det något som bekymrar dig? Vi har samlat svar på de vanligaste frågorna om Föli på sidan Vanliga frågor, till exempel om biljetter, problemsituationer och reseplaneraren.
Resevillkor
I Fölis resevillkor fastställs de villkor som tillämpas på kollektivtrafikresor och -tjänster som ordnas av Föli. Vänligen bekanta dig med resevillkoren före resan.
Hur har dina resor med Fölis stomlinjenät fungerat?
Fölis linjenät förnyades i juli 2025. I och med förnyelsen uppdaterades hela interna linjenätet i Åbo, både rutterna och linjenumren.
Hur har dina resor fungerat i stomlinjenätet? Du kan nu enkelt lämna utvecklingsförslag som gäller stomlinjenätet via utvecklingskanalen.
