Vad förutsätter gottgörelse av resekort?

Du kan ansöka om återbetalning för den återstående giltighetstiden på ditt resekort om du inte längre har behov av kortet. Återbetalningen beräknas utifrån säsongens beräknade dagspris och antalet återstående dagar.

Dagspriser som används vid återbetalning:

Peridodkort för barn: 0,761 € per dag
Peridodkort för ungdomar, studenter, pensionärer och personer med funktionsnedsättning: 1,065 euro per dag
Peridodkort för vuxna: 1,519 euro per dag

Värde på resekortet eller en säsongsbiljett som ännu inte har använts vid en bussresa kan återbetalas vid en kundservicepunkt mot en återbetalningsavgift (12,50 €). Avgiften för kortet återbetalas inte.

Ersättning till ett dödsbo kräver att man fyller i en ansökan. Ansökan ska skickas till Föli inom ett år från dödsdagen. En handläggningsavgift dras av från summan som ska ersättas.

Om gottgörelse behövs på grund av ett fel som begåtts av Föli uppbärs ingen handläggningsavgift oberoende av gottgörelsesätt. Begäran om utredning ska lämnas in inom två (2) månader från händelsen.