Mitä asioita matkakorttien korvaukset edellyttävät?

Matkakortin kuluvasta kaudesta voi hakea hyvitystä, jos matkakortille ei ole enää tarvetta. Hyvitys lasketaan kauden laskennallisen päivähinnan perusteella jäljellä olevien päivien mukaan.

Hyvityksissä käytettävät päivähinnat:

Lasten kausikortti: 0,761 € / päivä
Nuoriso-, opiskelija-, seniori ja vammaisten kausikortit: 1,065 € / päivä
Aikuisten kausikortti: 1,519 € / päivä

Matkakortin arvolataus tai aloittamaton kausi voidaan hyvittää palvelupisteellä hyvitysmaksua vastaan. Korttipohjan hintaa ei hyvitetä.

Kuolinpesälle korvaaminen edellyttää korvausanomuksen täyttöä. Anomus tulee toimittaa yhden vuoden sisällä kuolinpäivästä Fölille. Hyvitettävästä summasta vähennetään hyvitysmaksu.

Jos korvaustarve johtuu Fölin virheestä, käsittelymaksua ei peritä korvaustavasta riippumatta. Selvityspyynnöt on tehtävä kahden (2) kuukauden kuluessa tapahtuneesta.

Korvausanomusten käsittelyaika on noin 14 arkipäivää hakemuksen saapumisesta.