I busschaufförens arbete kombineras kärleken till körning och kundservice

I Rezhyans hemland får kvinnor inte köra stora bilar, såsom bussar. Hennes dröm var att bli busschaufför, och nu kör hon Föli-buss. – Jag ville vara ett exempel för kvinnorna i mitt hemland, säger hon leende. 

Rezhyan tog körkort 2016, och först kändes det svårt att köra. Med övning blev det en del av vardagen att köra personbil, men Rezhyan funderade länge på att ansöka till att bli busschaufför. 

– Jag tänkte att det är för svårt att köra buss. Jag tittade på när bussarna åkte i centrum under rusningstid bland de andra bilarna och undrade om jag själv skulle klara av det där. Men jag behövde bara tro på mig själv!

Rezhyan blev Föli-förare, eftersom hon tycker om att köra och vill jobba inom kundservice. Det här arbetet är en perfekt kombination av båda.

– I mitt hemland Irak får kvinnor inte köra stora bilar. Jag ville vara den första irakiska kvinnan som gör det här i Åbo. Varje nytt arbete är lite svårt till en början när man måste lära sig nya saker. Men när man väl gör det, är arbetet enkelt. Jag vill öppna dörrar och uppmuntra andra kvinnor med mitt exempel, säger Rezhyan.

Glad attityd varje dag

Rezhyan avlade först förarutbildningen, och sedan började introduktionen i arbetet. Nya förare lär sig alltid bland annat rutterna och vardagen i arbetet med stöd av en äldre kollega. När introduktionen var över, var det dags att köra den första turen på egen hand.

– Jag var väldigt nervös. För säkerhets skull bad jag om min handledares telefonnummer, så att jag kunde ringa om det uppstod problem. Men allt gick bra redan den första dagen, säger Rezhyan med ett leende. 

Rezhyan anser att det viktigaste i förarens vardag är säkerhet. Även om linjens tidtabell trycker på måste man köra lugnt.

– Det viktigaste är att hållas lugn och vara uppmärksam. Alla kunder är nöjda när de kommer fram bekvämt. Jag blir lite stressad av att jag inte alltid förstår vad kunden frågar eller inte kan svara på om en viss adress är på min rutt, för min finska är inte ännu perfekt och jag känner inte till alla adresser. Men jag lär mig mer varje dag och jag kan alltid be mina arbetskamrater om hjälp – de är väldigt hjälpsamma.

Rezhyan har fått beröm av sina kunder för sitt körsätt och sitt glada humör.

– Jag ler alltid mot kunderna när de stiger på. Det är viktigt att börja dagen på gott humör, då blir det en bra dag, säger hon. 

Början på ett nytt liv

När Rezhyan började arbeta som Föli-förare för några månader sedan fick hon genast ordinarie anställning. Hon kör endast morgonturer, eftersom det lämpar sig bäst för en ensamförsörjares vardag. 

Hon njuter av att barnen går till skolan på morgonen och hon själv får gå till arbetet, även om morgonturerna börjar så tidigt att barnen ännu sover.

– Jag kan säga att jag fick ett helt nytt liv i Finland. När min man dog blev jag ensam förälder. Jag kom till Finland, men kunde inte språket och hade inget hem. Då skulle jag inte ha trott att jag skulle vara här nu. Jag har fått så mycket hjälp som jag är mycket tacksam för, och nu lever jag ett nytt liv, gläder sig Rezhyan.