Jag betalade med kontaktlös betalning i bussen, men jag tycker inte att beloppet är rätt. Hur gör jag?
Den vanligaste orsaken är att systemet inte har kunnat ta ut avgiften för en tidigare resa, och då debiterar systemet avgifterna senare, vilket vanligtvis sker vid nästa stämpling av kortet.
Avgifterna debiteras kontot följande natt. Kontrollera först dina resor här (Öppnas i en ny flik) och jämför dem med bankens debiteringar.
I oklara situationer ska kunden kontakta Fölis kundtjänst vid Salutorgets Monitori inom 30 dygn från att felet inträffade.
