Maksoin lähimaksulla bussissa, mutta summa ei ole mielestäni oikein. Miten toimin?

Yleisin syy veloituksiin on se, että järjestelmä ei ole saanut otettua maksua vanhasta matkustuskerrasta, ja silloin järjestelmä veloittaa maksut myöhemmin ja seuraava kortin leimaus yleensä tekee veloituksen. 

Maksut veloitetaan tililtä seuraavana yönä. Tarkista omat matkat ensin täältä (Avautuu uudessa välilehdessä)ja vertaa niitä pankin veloituksiin. 

Epäselvissä tilanteissa asiakkaan tulee olla yhteydessä Fölin asiakaspalveluun Kauppatorin Monitoriin 30 vuorokauden sisällä virheen tapahtumisesta.