Voiko matkakortin vaihtaa tuplakortista arvokortiksi tai kausikortiksi?

Jos haluat vaihtaa korttityyppiä tuplakortista arvokortiksi tai kausikortiksi, korttityypin vaihtaminen onnistuu maksutta Fölin palvelupisteissä, joita on jokaisessa Föli-kunnassa. Voit olla yhteydessä Fölin asiakaspalveluun myös puhelimitse tai chatin kautta.

Föli-korteille voi ladata samalle kortille sekä arvoa että kautta. Kortin tyyppiä vaihtaakseen arvokortin ja kausikortin välillä ei siis tarvitse olla yhteydessä Fölin asiakaspalveluun. Voit itse valita, lataatko arvoa vai kautta ladatessasi korttiasi Fölikaupassa, Föli-sovelluksessa tai palvelu- ja latauspisteillä. Jos kortilla on sekä kautta että arvoa, käyttää se aina ensisijaisesti kautta. Tuplakortti on erillinen tuotteensa, joten vaihto tuplakortista on tehtävä asiakaspalvelun kautta.