Minkä takia vaihto ei onnistunut käytettyäni useampaa maksuvälinettä?

Mobiililompakkosovellukset ja niihin liitetyt laitteet muodostavat kukin laitekohtaisen virtuaalisen tilinumeron. Käytä aina samaa maksukorttia tai mobiililaitetta jokaisella tekemälläsi matkalla, jotta veloitettava summa on oikea. Jos käytössäsi on sekä puhelin että älykello, esimerkiksi Apple Pay ja Apple Watch, nämä laitteet eivät toimi ristiin vaan sinun tulee käyttää samaa laitetta jokaisella maksukerralla. Matkoja ei hyvitetä. Katso myös kohta: ”Lisäsin maksukorttini mobiililompakkoon. Mistä tiedän mobiililompakon kortin numeron?”