Förblir ditt periodkort oanvänt pga. coronaviruset?

25.03.2020 15:19

Förblir ditt periodkort oanvänt pga. coronaviruset?

Många är tvungna att övergå till distansarbete eller stanna hemma på grund av coronavirusets spridning. Till skillnad från normal praxis erbjuder Föli fr.o.m. 16.3.2020 möjligheten att överföra periodkortets giltighetstid till saldo på värdekortet, om periodkortet ännu är giltigt i minst 14 dagar.

Ersättningen räknas ut på basen av korttyp och prisgrupp (periodens pris / periodens längd x resterande dagar).

  • Exempel: Ett 30 dagars periodkort för en vuxen kostar 55 euro dvs. 1,83 euro / dag. Periodkortet är giltigt ännu i 20 dagar. Till värdekortet överförs (20 x 1,83=) 36,7 euro.

 

Priserna för värdekortsresorna kan kontrolleras i Fölis prislista: https://www.foli.fi/sv/biljetter-och-priser/priser. En normalprissatt värdekortsresa kostar 2,20 euro (biljetten är giltig i 2 timmar). Värdet finns kvar på resekortet så länge det räcker till, värdet förfaller inte.

Periodkort ändras till värdekort endast på begäran. Ersättningar görs inte i efterhand. Värdekortet kan senare ändras tillbaka till ett periodkort men värdet återbetalas inte i pengar. Det resterande värdet kan överföras till giltighetsdagar på periodkortet.

Ändring av korttyp och överföring av period till värde kan göras i dessa kanaler:

  • per telefon 02 262 4811 (må-fre kl. 8-15 och lö kl. 9-14)
  • i chatten på adressen foli.fi (må-fre kl. 8-18)
  • per e-post joukkoliikenne@turku.fi
  • vid Fölis servicekontor, Auragatan 5 (må-fre kl. 8-18 och lö kl. 9-14). Om möjligt, ta hellre kontakt elektroniskt.

 

Det går att avbryta den mobila periodbiljetten genom att kontakta PayiQ via Föli-appens Ge feedback -funktion.

Ha framme ditt resekorts nummer för att göra servicen smidigare.

Ersättningsförfarandet är i kraft tills vidare.

Rekommendera

Nyheter

27.03.2020 13:49
Fölis nätladdning är ett enkelt och snabbt sätt att ladda resekortet.
27.03.2020 13:34
Föli-kort kan även i fortsättningen laddas i t.ex. regionens R-kiosker och Prisma-butiker.