Fölis servicebyrå flyttar till Salutorgets Monitori den 16 september

09.09.2020 13:03

Fölis servicebyrå flyttar till Salutorgets Monitori den 16 september

Fölis servicebyrå (Auragatan 5) flyttar till Åbo stads och Fpa:s gemensamma centraliserade kundserviceställe, alltså Salutorgets Monitori (KOP-triangeln, Auragatan 8) onsdagen den 16.9. Samtidigt ändras öppettiderna. Servicebyrån, telefontjänsten och chatten betjänar i fortsättningen från måndag till fredag kl. 9–18 och på lördagar kl. 10–15.

Salutorgets Monitori samlar ihop stadens mest väsentliga tjänster samt Fpa:s kundtjänst under samma tak

Servicen i Salutorgets Monitori är mångsidigt och flerkanaligt. Kunderna får personlig handledning både med och utan tidsbokning. Även telefon, chat och övriga elektroniska ärendehanteringskanaler betjänar under ännu flexiblare tider än förr.

Därtill finns det tjugo kunddatorer i Monitoris utrymmen. Kunderna kan använda dessa för att själva uträtta ärenden på nätet. Monitoris personal handleder i användningen av de digitala tjänsterna.
Förutom Fölis tjänster erbjuder Salutorgets Monitori också bl.a. Försäljning av Åbo stadsteaters biljetter, parkeringstjänster, rådgivning och handledning för äldre, turistinformation samt Infotorget-rådgivning på eget språk. Fpa flyttar sin kundtjänst från Eriksgatan till servicestället.

Rekommendera